第55章 优质客户(1 / 2)

“哎呀,再陪人家逛一会儿嘛,我还没逛够呢!”李雪微微嘟嘴,拉着白愁的手开始撒娇。

“逛逛逛,逛个屁,光看不买逛个什么劲?以后让你男朋友随便逛。”

白愁一把甩开李雪的手。几天的相处下来,他与李雪之间的距离感拉近了不少,很多话也都可以直说。

李雪微微错愕,如果不细想,恍惚之间她还真记不起来,白愁是她舍友的男朋友。

“哦,那好吧,不逛了。”

李雪委屈地站好,又留恋地环顾各大奢侈品牌的门店一眼,低声说道:“我挑好衣服了。刚才逛普拉达的时候,我看她们的衣服还蛮不错的,挺适合这次演出。”

白愁露出诧异的神色。不是李雪选的不对,而是太对了。普拉达女装主流的设计理念就是极简主义,在简约中又带有一些制服般的美学。

常理来说,普拉达的女装非常适合在校大学生和初入职场的女性。就《死一样的痛过》这首歌来说,唱feat的女声也确实应该在Lve时穿得更简约一些。

但普拉达与李雪平时的着装风格明显不符,白愁还以为李雪会选更有辨识度的其他品牌。

“怎么,普拉达不行吗?”李雪挑着眉毛询问。

“没有,普拉达挺好,就普拉达吧。”

白愁对李雪的态度又缓和了不少。他想给李雪选的也是普拉达。无论李雪是有意还是无意,为了这次演出买一套与平时穿搭风格不符的奢侈品大牌,足见李雪对这次演出的重视程度。

白愁是个很爱玩,玩起来也很认真的人。他也喜欢那种玩起来认真的人,目前来看,李雪很像是这种人,能跟他玩到一块去。

“哼哼哼~”

自身的品味与对歌曲的理解被肯定,李雪得意地哼了两声,拉着白愁就往普拉达专柜走:“普拉达应该是在二期……嗯,你怎么不动?”

“不急,先把我的衣服买了。”白愁反手扣住李雪的手腕,拉着她径直走向爱马仕专柜。

“催我催得一个劲,自己倒是先买上了。”

李雪翻了个白眼,嘟嘟囔囔地跟在白愁身后往爱马仕专柜走。

刚走进爱马仕门店,就有一位穿着制服的年轻柜姐走了过来,礼貌地询问两人:“你们好,请问两位需要服务吗?”

白愁瞥了一眼柜姐,貌似就是刚才他们进来时接待他们的那个,还挺漂亮的,脸上带着非常公式化的微笑。

他可太懂这种公式化的微笑了,平时为了掩饰内心的自我,白愁也时常使用这种微笑。

“你叫什么名字?”

“您称呼我La就好。”

La,非常大众化的英文名字。

“我要买几套适合这个季节的成衣穿搭,带我逛一下男装区吧。”白愁理所当然地吩咐。

几套?成衣?

La心中一喜,态度立刻殷切了几分,微微弯腰抬手示意:“好的,先生女士请跟我往这边走,男装区在这边。顺便问一下,请问您贵姓?”

“姓白。”

“好的,白先生。”

李雪跟在白愁身后,目瞪口呆地看着从容淡然的白愁和肉眼可见热情了许多的La。

要不要这么现实,要不要这么势利眼?

答案是,就是这么现实。

将80%的精力投入到20%最能成单的大客户,这是绝大多数奢侈品牌的销售策略。

这种策略既能给真正的高净值群体提供更好的服务,还能用服务态度的差异化凸显他们的重要性,顺便用差异化的服务刺激那80%成单率并不高的小客户消费。

势利眼吗?或许吧,但白愁并不觉得这有什么问题。顾客是上帝,首先你得是顾客才行。

此外,奢侈品牌的绝大多数柜姐们提供给小客户的服务至少也都是礼貌的、表面上挑不出什么毛病的。

而在La看来,白愁一句“买几套成衣”,就展现出了优质大客户的潜力。

爱马仕的成衣并不便宜,即便不选鞋袜、腰带之类的配饰,几套成衣下来,至少也要十几万。

十几万很多吗?爱马仕一个限量款的包包就能卖到十几万甚至几十万。

除了预期成单额度大之外,白愁真正优质的点在于他要买的是成衣,而不是包。

虽然爱马仕、法拉利、劳力士这些品牌从来没明说过存在配货机制,但圈内人都知道,他们就是有在搞配货。

把真正限量款的商品,卖给品牌最忠实的客户。换言之,就是卖给买了最多“周边”产品、并且是长期购买的客户。

爱马仕确实有一些限量款的成衣,但绝大多数爱马仕门店,立于配货机制顶端的一定是那些限量款的包包。

成衣、丝巾之类的商品,只能算周边商品、搭售商品。

白愁点名要买几套成衣穿搭,这种行为在La眼中,是优质客户中的优质客户。因为成衣的消费频率更高,且白愁的消费能力显然不止于此。

“白先生,这里就是我们的男装成衣区。

现在刚好处于季节交替的月份,所以我们秋冬季的新品虽然已经上架,但春夏季的服装都还没有下架。

麻烦

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