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第一卷 第13章 开业前夕最后准备(2 / 2)

京城最好的待客之人,让那些嚼舌根的人,自己掌自己的嘴!”

这番话,如同一股暖流,瞬间驱散了新人心中的忐忑与疑虑,取而代之的是一股被信任的激动和想要证明自己的决心。

春桃在一旁看着,心中对苏晚晴的敬佩又深了一层。

小姐不仅有层出不穷的点子,更有这份化解危机、凝聚人心的魄力。

接下来的培训,更为细致。

“司膳仙厨”不仅要熟练掌握“仙界点心”和“仙露琼浆”的制作,更要能将每一道菜品背后的“仙家典故”娓娓道来,让客人在品尝美味的同时,更能感受到那份独特的文化意境。

“浣尘仙侍”则被要求,在保持整个“桃源仙踪”一尘不染的同时,动作要轻缓无声,如同林间悄然拂过的清风,不惊扰任何一位“仙客”的雅兴。

至于那位经过精挑细选的乐师,苏晚晴更是亲自与他商定了每日演奏的曲目,务求其音空灵悠远,能将人瞬间带入那如梦似幻的氛围之中。

苏晚晴深知,细节决定成败。

她将后世的客户体验理念,巧妙地融入到“桃源仙踪”的每一个环节。

从客人踏入月亮门的第一眼所见的景致,到耳畔听到的第一缕仙音;从指尖触碰到的茶杯温润,到鼻尖嗅到的特调熏香;从入座时软硬适中的蒲团,到离去时一句恰到好处的“恭送仙客,盼君再临”,每一个细节都被她反复推敲,力求完美。

她甚至还设计了一套独特的“仙客留踪”簿,客人可以用特制的羽毛笔,在仿古的宣纸上写下自己的感言或是即兴诗作。这不仅增加了互动性,更能收集到宝贵的客户反馈。

“我们要做的,不仅仅是满足客人的需求,更是要超越他们的期待。”苏晚晴对她的团队说道,“要让他们在‘桃源仙踪’的每一刻,都能感受到被尊重、被珍视,仿佛自己真的是一位误入仙境的贵客。”

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